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VOTRE VIE PRIVÉE

Politique de confidentialité

Comment Omega traite vos renseignements pour l’inscription, les paiements, les candidatures et la navigation sur ce site.

Inscription au cours et administration de votre dossier

École de conduite Omega, exploitée par 3988767 CANADA INC., recueille les renseignements nécessaires pour préparer votre dossier : nom, date de naissance, coordonnées, adresse, choix de cours et de matériel, date de début et acceptation des conditions. Si vous ajoutez une séance avec Jack, nous conservons aussi cet achat, votre préférence quant au moment de la séance et son état de suivi. Les renseignements pertinents du parent ou du tuteur sont également recueillis pour les élèves mineurs. Ils servent à traiter votre inscription, administrer votre formation, planifier les services achetés et communiquer avec vous.

Les renseignements d’inscription et les références de paiement sont traités sur notre serveur Cloudflare et conservés dans une base de données Cloudflare dont l’accès est protégé. Le personnel autorisé utilise ces renseignements pour administrer votre dossier, y compris dans notre système de gestion des élèves Colibri/Permis.io. Les dossiers ne sont pas publics. Seul le personnel autorisé peut accéder à la liste administrative et à ses fonctions de suivi.

Les courriels de confirmation, les reçus et les avis nécessaires au suivi des inscriptions sont transmis par le service d’envoi de courriels Resend et traités par les services de réception de courriels. Les avis au personnel renvoient au dossier protégé pour les renseignements détaillés. Une inscription payée reste conservée même si un courriel ne peut pas être livré. Le personnel autorisé peut suivre les problèmes d’envoi et réessayer la livraison sans répéter le paiement.

Traitement des paiements

Les paiements uniques sont traités dans les champs de paiement hébergés de Global Payments. Les données de carte sont saisies directement dans les champs du fournisseur. Omega ne reçoit, ne conserve et n’envoie par courriel ni numéro de carte complet ni code de sécurité. Aucun moyen de paiement réutilisable n’est enregistré pour des achats futurs. Le dossier conserve le résultat du paiement et les références nécessaires au reçu et à la conciliation.

Le contenu des formulaires, les coordonnées des élèves et les détails de paiement ne sont pas envoyés à Google Analytics. Les pages de reçu et les dossiers administratifs ne sont pas destinés à l’indexation par les moteurs de recherche. Pour toute question sur l’accès, la correction ou la conservation de vos renseignements, communiquez avec le responsable indiqué au bas de cette page.

Candidatures pour travailler chez Omega

Le formulaire de recrutement recueille votre nom, votre adresse courriel et les renseignements professionnels que vous choisissez de fournir : téléphone, postes souhaités, succursale préférée, langues de travail, disponibilités, expérience et qualifications d’enseignement, s’il y a lieu. Le CV est facultatif. Nous utilisons ces renseignements pour évaluer votre candidature en prévision de besoins futurs et communiquer avec vous à ce sujet.

Le formulaire est traité par notre serveur hébergé chez Cloudflare. Le service d’envoi de courriels Resend transmet la candidature à admin@omegaconduite.ca, avec le CV en pièce jointe privée si vous en avez fourni un. Votre adresse courriel est utilisée comme adresse de réponse. Les candidatures et les CV ne sont pas publiés sur le site; ce formulaire ne crée ni base de données de candidatures ni lien public vers votre CV.

Les analytiques sont désactivés sur les pages de candidature, quelle que soit votre préférence pour le reste du site. Cloudflare Turnstile vérifie des signaux techniques du navigateur pour protéger le formulaire contre les envois automatisés. Des contrôles limitent aussi les envois répétés. Le contenu du formulaire et votre CV ne sont pas transmis à Google Analytics ni ajoutés aux adresses des pages ou aux journaux habituels de l’application. Les renseignements transmis sont également traités par les services de livraison et de réception des courriels. Pour toute question concernant votre candidature ou vos renseignements personnels, utilisez le contact indiqué au bas de cette page.

Mesure de fréquentation

Sur son site public, École de conduite Omega (Côte-Vertu (Décarie) et Laval) utilise automatiquement Google Analytics 4, fourni par Google, pour connaître les pages consultées, comprendre la fréquentation et améliorer le contenu et la navigation, sauf si vous avez désactivé les analytiques.

Nous mesurons aussi les clics sur les liens d’appel, avec la succursale, la langue, l’emplacement du lien et la page consultée. Ces clics indiquent une intention de contact; nous ne recueillons ni le contenu ni la durée des appels et ne savons pas si un appel a abouti. Les clics d’inscription peuvent aussi être mesurés avec la succursale et le service lorsqu’ils sont connus. Un clic n’est pas une confirmation de paiement.

Informations traitées

Google Analytics peut traiter les pages consultées, l’heure et la durée des visites, la langue, le type d’appareil et de navigateur, le site référent et une localisation approximative dérivée de l’adresse IP. Des témoins (« cookies »), notamment _ga et _ga_…, contiennent des identifiants pseudonymes de navigateur pour distinguer les visites. Google reçoit l’adresse IP lors de la connexion et indique ne pas la consigner ni la stocker dans GA4.

Notre balise transmet les adresses des pages sans paramètres de recherche ni fragments, et seulement l’origine du site référent. Nous n’ajoutons aucun nom, courriel, numéro de téléphone ou renseignement d’inscription aux événements analytiques. Nous n’activons ni publicité, ni remarketing, ni personnalisation publicitaire, ni fonctionnalités Google Ads.

Votre choix

Sur le site public, Google Analytics démarre automatiquement sans bannière ni clic préalable sur « Accepter », sauf si un refus est déjà enregistré. Cette activation automatique n’est pas enregistrée comme un choix explicite de votre part. Désactiver les analytiques ne limite pas l’accès au site. Les versions de prévisualisation ne transmettent aucune donnée à Google Analytics, quel que soit le choix affiché.

Votre préférence explicite est conservée dans le stockage local de ce navigateur jusqu’à ce que vous la changiez ou effaciez ce stockage. Elle s’applique aux pages françaises et anglaises. Les refus déjà enregistrés restent respectés, même après leur ancienne date d’expiration. Si une préférence ne peut pas être lue de façon fiable, les analytiques restent désactivés. Si le navigateur ne peut pas enregistrer un changement, un message vous en informe; ce changement peut ne pas être conservé lors d’une prochaine visite. Les témoins analytiques sont configurés pour expirer après au plus 180 jours.

La durée de conservation prévue dans GA4 pour les données détaillées sur les utilisateurs et les événements est de 14 mois. Elle est distincte de la conservation de votre préférence et des 180 jours d’expiration des témoins. Les rapports statistiques agrégés peuvent être conservés plus longtemps.

Ouvrez « Paramètres de confidentialité » au bas de toute page pour voir l’état des analytiques. « Désactiver les analytiques » arrête la collecte future et supprime les témoins Google Analytics accessibles à ce site; la page peut être rechargée pour arrêter le code Google déjà chargé. « Activer les analytiques » permet de les réactiver volontairement. Ouvrir ou fermer ces paramètres ne change pas votre choix. La désactivation n’efface pas les données déjà transmises à Google.

Google et les autres services

Google peut traiter des données à l’extérieur du Québec et du Canada. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google. Nos fournisseurs de paiement, d’hébergement, de gestion des élèves et de courriels appliquent également leurs politiques de confidentialité.

Contact pour la vie privée

Responsable de la protection des renseignements personnels
3988767 CANADA INC.
admin@omegaconduite.ca